Come rendere il credito più integrato, tracciabile e governabile
I canali digitali hanno cambiato le aspettative di clienti e intermediari, ma dietro la richiesta online il processo resta spesso fatto di sistemi eterogenei, flussi documentali frammentati e verifiche manuali. Il white paper analizza le cause di questa frammentazione e descrive un modello in cui raccolta documentale, elaborazione dei dati, verifiche e istruttoria sono coordinate in un unico flusso, senza sostituire le infrastrutture esistenti.
Documenti, attività e controlli che non dialogano tra loro, e il costo cumulativo che ne deriva lungo la pratica.
Il ruolo di Document Intelligence, AI, analytics, API e regole di business quando operano dentro un processo coerente.
Onboarding, prefattibilità, istruttoria, post-delibera e pre-stipula, integrati con i sistemi della banca.
Indicatori di efficienza, qualità delle informazioni e controllo del processo.
Il percorso di un grande gruppo bancario italiano sul processo mutui, dal canale mediatore ai controlli pre-stipula.
“Il futuro dei processi creditizi non dipenderà soltanto dalla capacità delle banche di automatizzare più attività, ma dalla capacità di farle operare come parti di un unico processo, integrato, tracciabile e governabile.”
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