CreditBridge · Smart Digital Onboarding

Un'unica piattaforma per banche,  mediatori e clienti.

Dalla raccolta documentale alla firma del contratto: canale diretto e indiretto sullo stesso flusso. Più conversion, meno errori, meno tempo perso a gestire la documentazione. Soluzione white label, customizzabile sul processo cliente, interoperabile e integrabile al flusso bancario.

Il contesto

Più canali, lo stesso processo. Senza errori.

Banche e reti di mediatori lavorano sulle stesse pratiche con regole diverse,  sistemi diversi, esperienze utente diverse. Il risultato sono errori di passaggio,  doppi inserimenti e inefficienze del processo che allontanano i clienti — chi richiede un finanziamento si sente passato da un attore all'altro, con documentazione richiesta più volte e UX non coerente.

Cosa fa Genio in quest'area

Un flusso unico,  dall'inizio alla firma. White label, customizzabile e integrabile.

Funzione 01

Raccolta documentale.

Webapp dedicata al cliente finale, accessibile da qualsiasi dispositivo.

Caricamento guidato, controllo qualità in tempo reale, ricezione automatica nel sistema di istruttoria. Il cliente carica una volta sola; tutto il flusso a valle parte già con il dato pulito.

Funzione 02

Identificazione e KYC.

Riconoscimento documento d'identità e video-identificazione assistita.

Allineate per design alla normativa di riferimento grazie all'integrazione delle soluzioni dei maggiori Identity Provider. Onboarding remoto, conforme, tracciato — senza attriti operativi.

Funzione 03

Raccolta firme.

Tutto integrato nel flusso, senza switch su strumenti esterni.

La firma elettronica avviene nella stessa interfaccia del resto del processo, grazie all'integrazione delle soluzioni dei maggiori Identity Provider. Zero rimbalzi su tool terzi, zero perdite tra un passaggio e l'altro.

Funzione 04

Contrattualizzazione della pratica.

Modulistica precompilata, sottoscrizione tracciata, archiviazione conforme.

Generazione automatica del contratto a partire dai dati già raccolti, sottoscrizione tracciata end-to-end, archiviazione conforme alla normativa. La pratica chiude senza un solo passaggio cartaceo.

Funzione 05

Gestione canale banca + mediatori.

Stesse regole, stessi controlli, stessa visibilità sullo stato pratica.

Il deliberante vede tutto in un unico cruscotto, indipendentemente da chi ha originato la richiesta.  Canale diretto e indiretto convergono su un unico flusso di lavoro, senza zone d'ombra.

Benefici

Cosa cambia per la tua rete.

01

Conversion in salita

Meno step cartacei, meno abbandoni, più finanziamenti erogati. Il cliente arriva alla firma senza dover ripetere passaggi: migliorando la user experience.

02

Errori di passaggio azzerati

Un solo flusso, un solo dato, un solo standard.  Quello che il cliente carica arriva in istruttoria già validato; nessuno riscrive nulla, nessuno richiede due volte lo stesso documento.

03

Time-to-yes ridotto

Onboarding e pre-istruttoria in pochi minuti.  TtY dimezzato sulle pratiche standard — la decisione arriva quando il cliente è ancora coinvolto, non tre giorni dopo.

04

Cliente più soddisfatto

Esperienza digitale semplice e fluida, time-to-yes e time-to-cash ridotti. Il cliente percepisce un solo interlocutore, non un back and forth tra banca, mediatore e back office.

Come si integra

Modulare per design. White label, customizzabile, interoperabile.

Architettura componibile: attivi solo le funzioni che ti servono oggi e aggiungi le altre quando il processo evolve. La soluzione è white label e si configura sul tuo processo. Si integra ai core banking, ai gestionali di rete, ai CRM. Non sostituisce i tuoi sistemi: li potenzia.

01

White label

La piattaforma indossa il tuo brand. Il cliente finale vede te, non noi.

02

Customizzabile sul processo

Le funzioni si compongono e si configurano sui flussi che hai già in produzione.

03

Interoperabile

Core banking, gestionali di rete, CRM: si integra dove servi, senza sostituire nulla.

Vuoi vedere come gestiamo una pratica in modo omnicanale?

Una demo guidata su un caso reale: dalla raccolta documentale alla firma del contratto, con canale diretto e mediatori sullo stesso flusso. Capiamo dove CreditBridge entra nel tuo processo e ti restituiamo un'ipotesi concreta.

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